Утвержден
постановлением акимата
Акмолинской области
от 18 сентября 2017 года
№ А-10/397
Регламент государственной услуги
«Выдача разрешения на свидания с ребенком
родителям, лишенным родительских прав, не оказывающие на ребенка негативного
влияния»
1. Общие положения
1. Государственная
услуга «Выдача разрешения на свидания с ребенком
родителям, лишенным родительских прав, не оказывающие на ребенка негативного
влияния» (далее – государственная услуга), оказывается местными исполнительными
органами городов Астаны и Алматы, районов и городов областного значения (далее – услугодатель).
2. Форма оказания государственной услуги:
бумажная.
3. Результат оказания
государственной услуги – разрешение органа опеки и
попечительства на свидания с ребенком родителям, лишенным родительских прав, не
оказывающие на ребенка негативного влияния согласно приложению 1 к стандарту
государственной услуги «Выдача разрешения на свидания с ребенком родителям,
лишенным родительских прав, не оказывающие на ребенка негативного влияния»
утвержденного приказом Министра образования и науки Республики Казахстан от 15
июня 2017 года № 285 (зарегистрирован в
Реестре государственной регистрации нормативных правовых актов № 15425) (далее
- Стандарт) либо мотивированный ответ об отказе в оказании государственной
услуги в случаях и по основаниям, предусмотренным пунктом 10 Стандарта.
Форма
предоставления результата оказания государственной услуги –бумажная.
2. Описание порядка действий
структурных подразделений (работников) услугодателя в процессе оказания
государственной услуги
4.
Для получения государственной услуги услугополучатель
представляет документы, указанные в пункте 9 Стандарта.
5. Содержание
каждой процедуры (действия), входящей в состав процесса оказания
государственной услуги, длительность его выполнения:
1) канцелярия услугодателя осуществляет прием документов и регистрацию
заявления – 20 минут;
2)
руководитель рассматривает документы, определяет ответственного исполнителя – 1
рабочий день;
3)
ответственный исполнитель рассматривает документы и подготавливает разрешение
или мотивированный ответ об отказе в оказании государственной услуги – 3
рабочих дня;
4)
руководитель подписывает разрешение или мотивированный ответ об отказе в
оказании государственной услуги – 1 рабочий день;
5) сотрудник
канцелярии выдает услугополучателю разрешение или мотивированный ответ об
отказе в оказании государственной услуги - 20 минут.
6. Результат
процедуры (действия) по оказанию государственной услуги, который служит
основанием для начала выполнения следующей процедуры (действия):
1) прием и
регистрация документов;
2)
определение ответственного исполнителя;
3) подготовка
разрешения или мотивированного ответа об отказе;
4) подписание
разрешения или мотивированного ответа об отказе;
5) выдача разрешения
или мотивированного ответа об отказе.
3. Описание порядка взаимодействия
структурных подразделений (работников) услугодателя в процессе оказания государственной
услуги
7.
Перечень структурных подразделений (работников) услугодателя, которые участвуют
в процессе оказания государственной услуги:
1)
канцелярия услугодателя;
2) специалист
услугодателя;
3) руководство услугодателя.
8. Описание последовательности
процедур (действий) между структурными подразделениями (работниками) с
указанием длительности каждой процедуры (действия):
1) канцелярия услугодателя
осуществляет прием документов, их регистрацию – 20 минут;
2) руководитель рассматривает
заявление, определяет ответственного исполнителя – 1 рабочий день;
3) ответственный исполнитель
подготавливает разрешение или мотивированный ответ об отказе в оказании
государственной услуги – 3 рабочих дня;
4) руководитель подписывает
разрешение или мотивированный ответ об отказе в оказании государственной услуги
– 1 рабочий день;
5) сотрудник канцелярии выдает
услугополучателю разрешение или мотивированный ответ об отказе в оказании
государственной услуги - 20 минут.
Подробное описание последовательности процедур (действий),
взаимодействий структурных подразделений (работников) услугодателя в процессе
оказания государственной услуги отражается в справочнике бизнес-процессов
оказания государственной услуги согласно приложению к настоящему регламенту.
Справочник
бизнес-процессов оказания государственной услуги «Выдача
разрешения на свидания с ребенком родителям, лишенным родительских прав, не оказывающие
на ребенка негативного влияния»
Приложение к регламенту государственной услуги «Выдача разрешения на свидания с ребенком
родителям, лишенным родительских прав, не оказывающие на ребенка негативного
влияния»
Процесс оказания государственной услуги (хода, потока работы) | |||||||||
Услугополучатель |
Сотрудник канцелярии услугодателя |
Руководитель услугодателя |
Руководитель и специалисты услугодателя | ||||||
|
|
|
|
|
- начало или завершение оказания
государственной услуги;
|
-
наименование процедуры (действия) услугополучателя и (или) СФЕ;
-
переход к следующей процедуре (действию).
Ақмола облысы әкімдігінің
2017 жылғы 18 қыркүйектегі
№ А-10/397 қаулысымен
бекітілді
«Балаға кері
әсер етпейтін ата-ана құқықтарынан айырылған
ата-аналарға
баламен кездесуге рұқсат беру»
мемлекеттік
көрсетілетін қызмет регламенті
1. Жалпы ережелер
1. «Балаға кері әсер етпейтін ата-ана құқықтарынан
айырылған ата-аналарға баламен кездесуге рұқсат беру» мемлекеттік көрсетілетін қызмет (бұдан әрі –
мемлекеттік көрсетілетін қызмет) Астана мен
Алматы қалаларының, облыстық маңызы бар қалалар мен аудандардың жергілікті
атқарушы органдарымен (бұдан әрі – көрсетілетін қызметті беруші) көрсетіледі.
2. Мемлекеттік қызмет көрсету нысаны:
қағаз түрінде.
3. Мемлекеттік
қызмет көрсету нәтижесі – Қазақстан Республикасы Білім және ғылым
министрлігінің 2017 жылғы 15 маусымдағы № 285 бұйрығымен бекітілген «Балаға кері әсер етпейтін
ата-ана құқықтарынан айырылған ата-аналарға баламен кездесуге рұқсат беру»
мемлекеттік көрсетілетін қызмет стандартының (бұдан әрі – Стандарт)
1-қосымшасына (Нормативтік құқықтық актілерді мемлекеттік
тіркеу тізілімінде № 15425 болып тіркелген) сәйкес, қамқорлық және
қорғаншылық органның балаға кері әсер етпейтін ата-ана құқықтарынан айырылған ата-аналарға
баламен кездесуге рұқсат беруі немесе Стандарттың 10-тармағында
қарастырылған жағдайлар және негіздер бойынша мемлекеттік қызмет көрсетуден
дәлелді бас тарту.
Мемлекеттік қызмет көрсетудің нәтижесін
беру нысаны – қағаз түрінде.
2. Мемлекеттік қызмет көрсету процесінде көрсетілетін қызметті берушінің құрылымдық
бөлімшелерінің (қызметкерлерінің)
іс-қимыл тәртібін сипаттау
4. Мемлекеттік қызмет алу үшін
көрсетілетін қызметті алушы Стандарттың 9-тармағында
көрсетілген құжаттарды ұсынады.
5. Мемлекеттік қызмет
көрсету процесінің құрамына кіретін әрбір рәсімнің (іс-қимылдың) мазмұны, оның
орындалу ұзақтығы:
1) көрсетілетін қызметті берушінің кеңсесі құжаттарды қабылдауды және өтінішті тіркеуді жүзеге асырады – 20 минут.
2) басшы құжаттарды
қарайды, жауапты орындаушыны анықтайды – 1 жұмыс күні.
3) жауапты орындаушы құжаттарды қарайды және рұқсатты немесе
мемлекеттік қызмет көрсетуден бас тарту туралы дәлелді жауап дайындайды – 3
жұмыс күні;
4) басшысы
рұқсатқа немесе мемлекеттік қызметті көрсетуден бас тарту туралы дәлелді жауапқа
қол қояды – 1 жұмыс күні;
5) кеңсе қызметкері көрсетілетін
қызметті алушыға рұқсат немесе мемлекеттік қызметті көрсетуден бас тарту туралы
дәлелді жауап береді – 20 минут.
6. Келесі рәсімді (іс-қимылды) орындауды бастау үшін негіздеме болатын
мемлекеттік қызмет көрсету бойынша рәсімінің (іс-қимылдың) нәтижесі:
1) құжаттарды қабылдау
және тіркеу;
2) жауапты орындаушыны
анықтау;
3) рұқсатты немесе бас
тарту туралы дәлелді жауапты дайындау;
4) рұқсатқа немесе бас
тарту туралы дәлелді жауапқа қол қою;
5) рұқсат немесе бас
тарту туралы дәлелді жауап беру.
3.
Мемлекеттік қызмет көрсету процесінде көрсетілетін қызмет берушінің құрылымдық
бөлімшелерінің (қызметшілерінің) өзара әрекет ету тәртібінің сипаттамасы
7. Мемлекеттік
қызмет көрсету процесіне қатысатын көрсетілетін қызметті берушінің құрылымдық
бөлімшелерінің (қызметкерлерінің) тізбесі:
1)
көрсетілетін қызметті берушінің кеңсесі;
2)
көрсетілетін қызметті берушінің маманы;
3)
көрсетілетін қызметті берушінің басшылығы.
8. Әр рәсімнің
(әрекеттің) ұзақтығын көрсете отырып, құрылымдық бөлімшелердің (қызметкерлер) арасында рәсімдердің (әрекеттердің) бірізділігін
сипаттау:
1) көрсетілетін қызметті
берушінің кеңсесі құжаттарды қабылдауды және өтінішті
тіркеуді жүзеге асырады – 20 –минут;
2) басшы құжаттарды
қарайды, жауапты орындаушыны анықтайды – 1 жұмыс күні;
3) жауапты орындаушы
құжаттарды қарайды және рұқсатты немесе мемлекеттік қызмет көрсетуден бас тарту
туралы дәлелді жауап дайындайды – 3 жұмыс күні;
4) басшысы рұқсатқа немесе
мемлекеттік қызметті көрсетуден бас тарту туралы дәлелді жауапқа қол қояды – 1
жұмыс күні;
5) кеңсе қызметкері көрсетілетін
қызметті алушыға рұқсат немесе мемлекеттік қызметті көрсетуден бас тарту туралы
дәлелді жауап береді – 20 минут.
Мемлекеттік қызмет көрсету
процесінде көрсетілетін қызметті берушінің құрылымдық бөлімшелері
(қызметкерлері) рәсімінің (әрекетінің) өзара әрекеттесуін толықтай сипаттауы
осы регламенттің қосымшасына сәйкес мемлекеттік қызметті көрсету бизнес-процестерінің анықтамалығында көрсетіледі.
«Балаға
кері әсер етпейтін ата-ана
құқықтарынан
айырылған ата-аналарға
баламен
кездесуге рұқсат беру» мемлекеттік
қызмет
көрсетудің бизнес-процестерінің
анықтамалығы
«Балаға кері
әсер етпейтін ата-ана құқықтарынан айырылған ата-аналарға баламен кездесуге
рұқсат беру» мемлекеттік көрсетілетін қызмет регламентіне қосымша
Мемлекеттік қызмет көрсету үдерісі (барысы, жұмыс ағыны) | |||||||||||||
Қызметті алушы |
Көрсетілетін қызметті берушінің кеңсе қызметкері |
Көрсетілетін қызметті берушінің басшысы |
Көрсетілетін қызметті берушінің басшысы мен мамандары | ||||||||||
|
|
|
|
|
-
мемлекеттік қызмет көрсетудің басталуы немесе аяқталуы;
|
-
көрсетілетін қызметті алушы рәсімінің (іс-қимылының) және (немесе) ҚФБ атауы;
- келесі рәсімге (іс-қимылға) өту.